Retningslinjer for frakt

Frakt

Leveringstid: Vi sender varen fra vårt lager innen 1-5 virkedager.
Tid for postgang kommer i tillegg, og er i henhold til postens leveransetider. 

Har du ikke mottatt varen innen 14 dager? 
Venligst ta kontakt med oss snarest.
E-post: kundeservice@medenta.no, 
Telefon: +47 40 33 97 03

 

Uavhentede pakker
Pakker som ikke blir hentet innen fristen og/eller returnert oss på vår regning uten forhåndsavtale blir fakturert for frakt tur/retur samt ilagt et restocking gebyr på 10% av vareverdien.  

 

Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6. Hvis leveringstiden er kommet og kjøperen unnlater å overta en vare som er stilt i hans eller hennes rådighet etter avtalen, har kjøperen likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.

Skadet vare
En sjelden gang kan uhell skje i frakt. Ved den minste misstanke om skadet vare skal dette meldes transportør ved mottak, og medenta.no umiddelbart. Undersøkelse av varen må gjøres av kunden snarest, og senest inne 1 uke fra varen er mottatt. Skader i frakt som meldes etter 7 dager, anses å ha skjedd i kundens eie og kan ikke dekkes kostnadsfritt av medenta.no.